Vandaag is het Nationale Werkplekonderzoek gepresenteerd. Het rapport, opgesteld door newnews.nl in samenwerking met de partners Newdirections, Gispen en 365 geeft inzicht in de behoefte van werknemers met betrekking tot de werkplek.
Het onderzoek is uitgevoerd onder 900 respondenten in de gezondheidszorg, zakelijke dienstverlening en overheid, geselecteerd uit de Netpanel database van Ruigrok
Opvallend maar ook logisch is wat mij betreft dat de nadruk meer en meer op sociaal komt te liggen. Mensen hechten meer en meer waarde aan de ‘softe’ aspecten van het werk. Interactie met collega’s , thuisgevoel, ‘knus’ zijn voorwaarden die ook in dit rapport naar voren komen als basis voor plezier in het werk en daardoor als basis voor prestatie in het werk.
Een overzicht van de (in mijn ogen) meest opvallende bevindingen van het rapport:
Flexibele vs. vaste werkplek
Het merendeel van de werknemers die nu een vaste of een flexibele werkplek heeft, geeft vrijwel allemaal de voorkeur aan een vaste werkplek (overheid 69%, gezondheidszorg 57% en zakelijke dienstverlening 67%). Daarbij valt op dat de percentages van ‘ik heb een vaste plek’ lager zijn dan ‘ik wil een vaste plek’. De percentages ‘ik heb een flexibele plek’ zijn hoger dan ‘ik wil een flexibele plek.
Dit kan verklaard worden vanuit de gedachte dat werknemers graag een gepersonaliseerde werkplek willen hebben. Uit het onderzoek blijkt dat werknemers het belangrijk vinden om de werkplek persoonlijk te maken (overheid 58%, gezondheidszorg 41%, zakelijke dienstverlening 43%). Wanneer gevraagd wordt naar de manier waarop de werknemer zijn of haar werkplek persoonlijk maakt, worden zaken als het personaliseren van de desktop, het ophangen van schilderijen/posters en het neerzetten of ophangen van foto’s genoemd.
De sociale component cq. de ‘gevoelscomponent’ van werken is dus nog steeds, of eigenlijk steeds meer, zeer belangrijk bij werknemers.
Contact met collega’s belangrijkste facet van de werkplek
Het onderzoek heeft ook een top vijf samengesteld van wat de medewerker het belangrijkst vindt aan de werkomgeving:
- Contact met collega’s (59%)
- Hoeveelheid frisse lucht (47%)
- Hoeveelheid licht (45%)
- Klimaat (41%)
- Mate waarin werkomgeving is afgestemd op het werk (31%)
Inrichting van de werkomgeving
Voor wat betreft de sfeer van de werkomgeving is een gevarieerd beeld ontstaan. De respondenten is de keuze voorgelegd uit vier verschillende stijlen werkomgeving: huiselijk en warm, zakelijk en formeel, creatief, en ontspannen en informeel. De respondenten uit de gezondheidszorg en relaties hebben een duidelijke voorkeur voor een warme en huiselijk werkomgeving (49%). Onder werknemers uit de overheidssector is de zakelijke of formele werkomgeving favoriet (51%).
Vergaderen : Klassiek of modern?
HNWO gaf de keuze uit vier soorten vergaderen, namelijk klassiek met stoelen aan een tafel, lounge vergaderen, staand vergaderen of virtueel vergaderen. Het merendeel van de werknemers geeft de voorkeur aan de klassieke vergadersetting. Opvallend hierbij is dat dit vooral voor werknemers uit de gezondheidszorg geldt.
Ruim een derde van de werknemers geeft de voorkeur aan lounge vergaderen. In de gezondheidszorg geeft een kwart de voorkeur aan lounge vergaderen. Virtueel vergaderen en staand vergaderen zijn het minst populair.
Koffie en lunch
Hoe drinken we de koffie het liefst? Is dat staand, zittend, in gezelschap van collega’s of even snel tussendoor? Het onderzoek laat zien dat een snelle kop koffie bij de koffieautomaat zonder zitje het minst populair is. De koffiebar scoort het hoogst onder de respondenten. Dit geeft de mogelijkheid om gezellig met collega’s onder het genot van een kop koffie kennis te delen. Lunchen doen de werknemers ook graag samen aan kleine tafeltjes op een knusse manier. Daarnaast vinden werknemers het fijn om samen te lunchen aan een lange tafel. Het gezamenlijk koffiedrinken maar ook het samen willen lunchen benadrukt het wenselijke thuisgevoel.
Dit zijn slechts een paar punten uit HNWO die in mijn beleving aansluiten bij de ontwikkelingen die we al zien bij de werkplekinrichting.
Persoonlijk contact, interactie, samenwerken, een prettig gevoel, thuisvoelen op de werkplek.Dat zijn denk ik de kernwoorden voor de komende jaren.De grote uitdaging is dus om ontwikkelingen zoals het nieuwe werken en gebruikmaking van de derde werkplek te combineren met bovenstaande werknemerswensen.
Niet met me eens? laat het vooral weten in de comments.
Het volledig onderzoek is op te vragen via newnews.nl
