Herman Miller Benelux gaat al haar dealers vanaf heden rechtstreeks leveren. Ook kleinere orders kunnen vanaf nu direct, dus zonder tussenkomst van derden, worden besteld en geleverd. Directe levering was al mogelijk voor een aantal Herman Miller-dealers in Nederland, maar dat is dus nu voor iedereen van toepassing.
Voor de logistieke afhandeling van de directe levering heeft Herman Miller Benelux een contract afgesloten met Jan Krediet European Furniture Logistics, een specialist op het gebied van meubeltransport. ,,Dit is een vakkundige en ervaren partij die ervoor zorgt dat de integratie van rechtstreekse levering zonder problemen zal verlopen’’, aldus Van der Galiën, Directeur Herman Miller Benelux.
Service en garantie
Het onderdeel ‘Service en Garantie’ komt geheel in handen van Chair Repair in Zaltbommel. Zij hebben recentelijk hun capaciteit verdubbeld en garanderen een landelijke dekking voor garantie en reparatiewerkzaamheden. Van der Galiën: ,,Chair Repair kent onze producten van binnen en buiten en heeft een uitstekende reputatie bij eindgebruikers en onze dealers. Ook verzorgen zij de levering en plaatsing van proefstoelen aan en bij onze dealers. We hebben het volste vertrouwen dat hiermee continuïteit en leveringsbetrouwbaarheid zijn gewaarborgd. Verkoopondersteuning, logistiek, service en garantie zijn nu allemaal optimaal op elkaar afgestemd en dat betekent telkens weer een ‘first class’ ervaring met de Herman Miller-organisatie en haar producten.’’
