Brokx projectinrichting (www.brokx.com) is ter uitbreiding van het team op zoek naar een medewerker Customer Support. In de regio is Brokx pi één van de meest vooraanstaande kantoorinrichters, met haar markante ligging aan de A59, een herkenbaar bedrijf voor velen. De kwalitatieve uitstraling wordt intern bevestigd door de professionele manier van werken. De cultuur kenmerkt zich als commercieel, no nonsens, met korte lijnen om zo snel succes te behalen. Brokx onderscheidt zich in de markt door te denken in mogelijkheden; voor elke klantwens is een oplossing!
In de zelfstandige functie als medewerker Customer Support ben je verantwoordelijk voor het gehele klantenproces. Je belangrijkste taak is het verwerken van de orders voor de verschillende projecten. Jij ontvangt de offertes die akkoord zijn en promoveert ze in het systeem naar bestellingen. Je verzorgt de inkoop bij de leveranciers, bewaakt de levertijden en je houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling. Niet alleen door de order te bevestigen, maar ook tussentijds, door telefonisch contact.
Tot je verdere verantwoordelijkheden behoren:
- Service opdrachten verwerken, inkopen, plannen
- Controleren van offertes en inkoopbevestigingen
- Logistieke coördinatie van leveringen uit het magazijn
- Telefonisch afhandelen van vragen van de klant
- Offertes en projectcalculaties maken en controleren
Als medewerker Customer Support ben je een echte regelneef, proactief en denk je mee over het optimaliseren van de processen. Je hebt lol in het ontzorgen van collega’s en klanten, met een gezonde dosis humor ga jij de dag door! Je zet een tandje bij als het nodig is om samen met je collega’s de successen binnen te slepen, soms sta je op je strepen, dat mag en kan binnen deze organisatie.
Je beschikt daarnaast over de volgende kwaliteiten:
- Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding
- Minimaal 1 jaar ervaring op een commerciële binnendienst m.n. met het verwerken van orders
- Ervaring met kantoorinrichting / meubelen is een duidelijke pré
- Je bent sterk in het stellen van prioriteiten, plannen en organiseren
- Je bent op je best als het druk is op de afdeling
- Je bent resultaatgericht
Je bent woonachtig binnen een straal van 30 km van Oosterhout NB en fulltime, 40 uur beschikbaar. Het arbeidsvoorwaardenpakket bij Brokx pi is aantrekkelijk, pensioen, reiskosten en je werkplek zijn natuurlijk goed geregeld! Je start met een bepaalde tijd contract, bij goed functioneren kom je in vaste dienst. Afhankelijk van opleiding en ervaring ligt het geboden salaris tussen 2.200 en 2.500 euro bruto per maand o.b.v. 40 uur per week.
Indien je meer informatie wenst, aarzel niet en neem contact op met Ingrid de Graaf, tel: 06-29063446. Je sollicitatiebrief met CV mag je versturen naar info@brokx.com.