Martin van der Pol, CTO van T-Systems, is blij met het prachtige nieuwe pand in Zuid-West Utrecht, dicht bij de A12 en de A2. Hoewel de onderneming meer gebruikt maakt van de digitale snelweg dan van de fysieke, is een goede bereikbaarheid van belang om klanten alle ontwikkelingen op het gebied van IoT te kunnen tonen in het gloednieuwe Innovatie Centrum op de 10e etage. Van der Pol: “We hebben de afgelopen periode heel hard gewerkt om hier eindelijk de mogelijkheden te kunnen laten zien die we hebben als het gaat over IoT-oplossingen.”. Vanuit Utrecht zal de ‘system integrator’ onder andere de kantorenmarkt radicaal gaan veranderen.
Uniek platform en ecosysteem
T-Systems is in onze branche niet de meest bekende naam, maar als je het logo en de kenmerkende magenta kleur ziet, leg je direct de link met T-Mobile en Deutsche Telekom. Van der Pol: ”Klopt, we zijn een zusteronderneming van T-Mobile. Zij zorgen voor connectiviteit voor spraak en data. Wij richten ons op de grootzakelijke markt als ICT dienstverlener en system integrator. Dat doen we met 35.000 medewerkers wereldwijd, waarvan er zo’n 450 in Nederland actief zijn.”
Integratie is het sleutelwoord voor de ontwikkeling van het Internet of Things, volgens Van der Pol. “Wij signaleren twee stromingen: De partijen die in eigen huis ontwikkelen en alles in eigen hand houden. Zij vormen de, zoals ik het noem, silo’s binnen het IoT-landschap. Aan de andere kant staan de ondernemingen die zich focussen op hun kernspecialisme en de samenwerking zoeken met andere ondernemers om tot betere oplossingen te komen. Wij geloven in dat laatste model, een ecosysteem, waarbij de we specialistische kennis van de verschillende bedrijven combineren met onze standaard bouwstenen. Wij willen, en gaan, de silo’s doorbreken en zorgen ervoor dat klanten echt waarde halen uit IoT.”
Concrete voorbeelden in het Innovatie Centrum van T-Systems
Die visie wordt concreet in het Innovatie Centrum. T-Systems biedt een online IoT platform aan waar gecertificeerde IoT sensoren op worden aangesloten; product- en protocolonafhankelijk. Een IoT platform is de centrale software waarmee de sensoren op het internet mee beheerd worden, inzicht wordt verkregen uit de data en koppelingen worden gelegd met andere bedrijfsprocessen en systemen.
Van der Pol: “De eerste vraag die we onze klanten stellen is altijd: Wat wil je meten en hoe ga je die gegevens vervolgens gebruiken om daar waarde uit te halen voor je bedrijf. Dat kan heel eenvoudig beginnen in een kantoor met het meten van temperatuur, luchtvochtigheid en CO2 waardes in een ruimte in combinatie met een bezoekersteller. Die meetwaarden komen van diverse sensoren van diverse leveranciers uit ons eco-systeem. Combineer die gegevens binnen de dashboards en je weet hoe intensief vergaderzalen zijn gebruikt, waarmee je de schoonmaak kunt aansturen en kosten sparen. Je weet bijvoorbeeld ook om 10 uur ‘s-ochtends hoeveel medewerkers in je kantoor zijn waardoor de catering een inschatting kan maken van het aantal broodjes dat afgebakken moet worden. Daarmee verlaag je de kosten van overschotten. Bij iedere vraag bepalen we wat de juiste manier van meten is, en welke partner we aan het IoT platform moeten koppelen om die vraag het beste kunnen invullen“. T-Systems helpt bijvoorbeeld op die manier ISS Facility Services met energiebesparing in haar gebouwen.
Toegangsbeheer via smartphone
Een ander voorbeeld is toegangsbeheer via de smartphone. Wederom koppelde T-Systems een vraag uit de markt aan de oplossingen van haar partners in combinatie met de kennis en technieken van het bedrijf zelf. Het systeem is sinds kort op de Nederlandse markt beschikbaar en levert een unieke en veilige oplossing voor het beheer van de toegang in een kantoor gebaseerd op techniek van T-Systems in samenwerking met de slotenleveranciers uit haar netwerk. Gecontroleerd toegangsbeheer kan in heel veel omgevingen toegepast worden zegt van de Pol. “Bijvoorbeeld voor eenmalige toegang voor leveranciers tot een magazijn om goederen af te leveren. Voor een klant maakten we de busjes van de monteurs toegankelijk. Hierdoor kunnen deze ‘s-nachts door een bezorgdienst, die beschikt over een digitale toegang op de smartphone, aangevuld worden en kunnen de monteurs ‘s-ochtends direct naar hun eerste afspraak rijden, zonder eerst een uur te rijden naar de zaak om hun benodigde materialen op te halen. Dat maakt de werkdag van een monteur efficiënter en het is beter voor het milieu. Ook hier is de basis ons IoT platform en je ziet dat het universeel toepasbaar is. Of het nu voor toegangsbeheer is of voor het meten van het gebruik van een koffiemachine. ”
Leidende positie op de Nederlandse markt
Dat IoT een rol speelt in ons dagelijks leven is een feit. De voorbeelden van wat al mogelijk is zijn in alle mogelijke variaties te zien in Utrecht. Voor Van der Pol is de verhuizing de start van een boeiende volgende stap waarin zijn bedrijf marktleider wil worden in een aantal branches: “We hebben de afgelopen jaren een bijzonder en krachtig platform ontwikkeld waarmee we door de juiste samenwerking met onze partners voor iedere vraag een oplossing kunnen bieden. In Nederland richten we ons op een aantal branches waar de kantorenmarkt ook onder valt. Over enkele jaren zal deze techniek leidend zijn bij facility managers en gebouwbeheerders, zowel in het overheidsdomein als de private markt en zal ons ecosysteem met partners verder zijn uitgebreid met leveranciers van bijvoorbeeld meubilair. Dan meten we niet alleen meer zaken als temperatuur, bezettingsgraad en bezoekersaantallen maar kun je wellicht ook denken aan het meten de effectiviteit van de inrichting, het gebruik van de bureaustoelen, het automatisch instellen van je werkplek aan de hand van je digitale toegangssleutel. De mogelijkheden zijn eindeloos waarbij wij als T-Systems de centrale systemen beheren, de veiligheid en privacy van de gebruikers garanderen en onze partners bijdragen aan de meerwaarde voor onze klanten”
Er gaat nog veel veranderen
Als je door het Innovatie Centrum in Utrecht loopt, en de voorbeelden ziet waarin IoT oplossingen biedt, van bijenkorf tot toegangsdeur en van koffiemachine tot intelligente parkeeroplossingen in drukke steden, dan realiseer je je dat er al heel veel mogelijk is en dat de kantoorinrichtingsbranche de komende jaren nog veel veranderingen te wachten staat.