In meer dan 750 gebouwen deed Leesman gedurende 4 jaar onderzoek naar de effectiviteit van de werkomgeving. In totaal scoorden in die 4 jaar 88.259 respondenten hun werkomgeving. De resultaten werden 21 april in Amsterdam bekendgemaakt. De best scorende organisaties blijken hun medewerkers zonder uitzondering een betere sociale infrastructuur te bieden. Medewerkers waarderen hier zowel de ondersteuning van hun taken als samenwerken en sociale interactie, als de daarbij behorende faciliteiten significant beter.
Wij-taken beter ondersteund
Op een schaal van 0 tot 100 meet de Leesmanindex hoe goed de werkomgeving de taken ondersteunt die de medewerkers daarin moeten uitvoeren. Hoe hoger de Leesmanindex, hoe hoger de productiviteit, saamhorigheid en trots van de medewerkers. Slechts 32 van de 750 onderzochte gebouwen scoorden een Leesmanindex hoger dan 70. De tevredenheid over de ondersteuning van de zogenaamde wij-taken, zoals informele interactie, samenwerken en audio- en videoconferenties, is bij deze elite significant hoger dan bij de minder goed presterende organisaties.
| Tevredenheid over ondersteuning activiteit | Beste 15 | Slechtste 15 |
| Informele sociale interactie | 88% | 62% |
| Geconcentreerd samenwerken | 87% | 58% |
| Informele, niet-georganiseerde vergaderingen | 82% | 48% |
| Audioconferenties | 81% | 52% |
| Ontvangen van bezoekers en/of klanten | 80% | 36% |
| Georganiseerde vergaderingen | 79% | 59% |
| Zakelijk vertrouwelijke gesprekken | 64% | 28% |
| Creatief samenwerken | 77% | 52% |
| Grotere groepsbesprekingen of toespraken | 76% | 47% |
| Videoconferenties | 76% | 32% |
| Leesman – april 2015 |
Cement van de sociale infrastructuur
Bij een Leesman-onderzoek wordt een werkomgeving binnen een bedrijf op 50 punten beoordeeld. Bij de best scorende bedrijven blijken de medewerkers ruimschoots tevredener te zijn over de wij-faciliteiten. Zo zijn ze zo’n 40% tevredener over grote en kleine vergaderruimten en de bijbehorende audiovisuele apparatuur. 91% van de werknemers ziet de koffie- en theevoorzieningen – het cement van de sociale infrastructuur – als een belangrijk onderdeel voor een effectieve werkomgeving. In de beste werkomgevingen is 87% van de werknemers hier content over versus 49% bij de slechtste.
Managing Director Benelux Gideon van der Burg over de uitkomsten van het Leesman-onderzoek: ‘Waar vroeger het bureau het epicentrum van productiviteit was, zijn dit tegenwoordig de gebieden op de werkvloer die samenwerking en kennisdeling faciliteren. De cijfers tonen dan ook aan dat het bouwen van- en werken aan een sociale infrastructuur de productiviteit, bedrijfstrots en betrokkenheid van werknemers bij een organisatie bevorderen.’
In Juni 2015 worden alle data en resultaten van 4 jaar onderzoek gebundeld, zodat andere organisaties kunnen leren van de meest effectieve werkomgevingen.
